KENDARIKINI.COM – Sejumlah pengguna aplikasi BRImo mengeluhkan gangguan layanan yang terjadi secara massal sejak pagi hari, Rabu 1 April 2026.
Edi, salah satu nasabah, mengaku aplikasi BRImo sering mengalami gangguan saat digunakan untuk transaksi.
Ia menyebut sistem kerap terputus dan saldo terlihat berkurang tanpa penjelasan jelas.
“Saat digunakan, sering terpotong sendiri dan tiba-tiba error,” ungkap Edi.
Keluhan serupa disampaikan pengguna lain, Sri, yang mengaku saldo rekeningnya sempat hilang mendadak.
Sri juga menyebut nomor rekeningnya sempat tidak terdaftar di aplikasi BRImo.
“Ada apa dengan BRImo, saldo tiba-tiba habis semua,” keluhnya.
Namun, Sri menyampaikan bahwa kondisi akunnya kini telah kembali normal seperti semula.
“Alhamdulillah saldo sudah kembali dan bisa diakses lagi,” tambahnya.
Gangguan ini memicu kekhawatiran di kalangan nasabah terkait keamanan dan stabilitas layanan perbankan digital.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak BRI terkait penyebab gangguan tersebut.
Nasabah berharap pihak bank segera memberikan penjelasan dan memastikan kejadian serupa tidak terulang kembali.*
