KENDARIKINI.COM – CIMB Niaga menghadirkan layanan digital Ask OCTO melalui OCTO App dan WhatsApp resmi bebas pulsa 24 jam.
Transformasi ini menggantikan akses Contact Center 14041 menjadi layanan digital yang lebih praktis dan fleksibel bagi nasabah.
Nasabah kini dapat menghubungi CIMB Niaga melalui chat, OCTO Call, dan WhatsApp Call kapan saja.
Layanan tersebut dapat diakses melalui WhatsApp resmi CIMB Niaga di nomor +6281197814041 tanpa biaya pulsa.
Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh, mengatakan perubahan mengikuti kebutuhan komunikasi digital nasabah.
Menurutnya, nasabah kini lebih banyak menggunakan platform online untuk mengakses layanan perbankan sehari-hari.
“Kami menghadirkan layanan lebih mudah, cepat, dan efisien melalui Ask OCTO,” ujar Lusiana, Jumat (22/5/2026).
CIMB Niaga mengimbau nasabah mulai menggunakan Ask OCTO sebagai kanal utama layanan dan pengaduan perbankan.
Selain WhatsApp dan OCTO App, layanan resmi CIMB Niaga juga tersedia melalui Facebook, Instagram, dan platform X.
Melalui transformasi ini, CIMB Niaga berharap nasabah semakin mudah mendapatkan layanan tanpa batas waktu dan biaya pulsa.
Informasi lengkap layanan Ask OCTO dapat diakses melalui situs resmi www.cimbniaga.co.id.*
