MAKASSAR, KENDARIKINI.COM — PLN menghadirkan fitur simulasi biaya layanan listrik melalui aplikasi PLN Mobile.
Fitur ini memudahkan pelanggan mengetahui estimasi biaya secara cepat, rinci, dan transparan sebelum pengajuan layanan.
General Manager PLN UID Sulselrabar, Edyansyah, menyebut inovasi ini bagian transformasi layanan digital PLN.
Menurutnya, pelanggan kini bisa menghitung sendiri estimasi biaya listrik dengan mudah melalui aplikasi.
“Semua informasi tersedia jelas, sehingga pelanggan lebih siap tanpa kekhawatiran,” ujarnya, Senin (6/4/2026).
Ia menegaskan fitur ini juga mencegah penggunaan jasa perantara yang berpotensi merugikan pelanggan.
“Pelanggan tidak perlu pihak ketiga, semua proses langsung melalui PLN Mobile sesuai ketentuan,” tambahnya.
Untuk mengakses fitur, pelanggan cukup mengunduh PLN Mobile di Play Store atau App Store.
Selanjutnya login menggunakan nomor ponsel dan pilih menu “Simulasi Biaya”.
Pengguna dapat menentukan jenis layanan, termasuk opsi Sertifikat Laik Operasi (SLO), lalu tekan “Hitung”.
Hasil estimasi biaya akan muncul secara detail sesuai layanan yang dipilih pelanggan.
PLN memastikan perhitungan biaya sudah disesuaikan agar transparan dan akurat.
Fitur ini diharapkan meningkatkan kenyamanan dan rasa aman pelanggan dalam mengakses layanan listrik.
PLN mengimbau masyarakat menggunakan layanan resmi melalui PLN Mobile tanpa perantara.*
