KENDARIKINI.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Kendari terus meningkatkan kualitas pelayanan dasar melalui penguatan penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM).
Upaya tersebut dilakukan melalui Workshop Peningkatan Capaian Penerapan SPM Lingkup Pemerintah Kota Kendari Tahun 2026, Rabu (8/7/2026).
Workshop yang berlangsung di salah satu hotel di Kota Kendari itu dibuka Asisten I Setda Kota Kendari, Adriana.
Adriana dalam kesempatan tersebut membacakan sambutan Sekretaris Daerah Kota Kendari terkait pentingnya peningkatan kualitas pelayanan dasar.
Penerapan SPM ditegaskan bukan sekadar kewajiban administratif, tetapi instrumen memastikan masyarakat memperoleh pelayanan dasar yang layak dan berkualitas.
Pelayanan dasar meliputi enam urusan wajib, yakni pendidikan, kesehatan, pekerjaan umum, perumahan rakyat, ketenteraman dan ketertiban umum, serta sosial.
“Keberhasilan pembangunan daerah tidak hanya diukur dari banyaknya infrastruktur yang dibangun,” demikian isi sambutan Sekretaris Daerah.
Keberhasilan juga ditentukan kemampuan pemerintah menghadirkan pelayanan dasar yang cepat, mudah, berkualitas, dan dapat diakses secara merata.
Pemkot Kendari mengakui masih terdapat tantangan dalam penerapan SPM, mulai kualitas data, perencanaan, penganggaran, hingga pelaksanaan program.
Karena itu, seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) diminta memperbaiki tata kelola pelaksanaan SPM secara menyeluruh.
Setiap OPD pengampu SPM juga diminta bekerja berdasarkan data akurat dan kebutuhan riil masyarakat.
“Penerapan SPM tidak boleh lagi dipandang sebagai rutinitas administrasi,” tegasnya.
Workshop tersebut bertujuan menyamakan persepsi antarperangkat daerah sekaligus mengidentifikasi berbagai kendala dalam penerapan SPM di Kota Kendari.
Sebanyak 78 peserta mengikuti kegiatan tersebut, terdiri atas sekretaris, kepala bidang, dan admin OPD lingkup Pemkot Kendari.
Materi disampaikan narasumber dari Direktorat Jenderal Bina Pembangunan Daerah Kementerian Dalam Negeri, termasuk Benjamin Sibarani.
Pemkot Kendari berharap workshop tersebut meningkatkan capaian SPM 2026 sekaligus mengoptimalkan kualitas pelayanan dasar kepada masyarakat.*
