KENDARIKINI.COM – Sekretaris Daerah Kota Kendari, Amir Hasan, memimpin sidak apel pagi di RSUD Kota Kendari, Rabu (22/7/2026).
Sidak didampingi BKPSDM dan Diskominfo untuk memastikan kedisiplinan ASN serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Pemerintah Kota Kendari menilai disiplin menjadi fondasi utama mewujudkan birokrasi profesional, responsif, dan berorientasi pada masyarakat.
Dalam arahannya, Amir Hasan meminta seluruh tenaga kesehatan mengutamakan pelayanan yang ramah, santun, dan penuh empati.
“Perawat harus murah senyum saat melayani masyarakat. Berikan pelayanan terbaik kepada setiap pasien,” tegasnya.
Sekda juga mengingatkan tenaga kesehatan tidak menjadikan administrasi sebagai penghambat pelayanan kepada pasien.
Menurutnya, keselamatan dan kebutuhan pasien harus diprioritaskan sebelum kelengkapan administrasi diselesaikan.
“Jangan tanyakan dulu KTP atau BPJS, layani pasien terlebih dahulu,” ujar Amir Hasan.
Ia memastikan persoalan administrasi masyarakat tanpa identitas dapat diselesaikan setelah pelayanan diberikan.
Sekda menambahkan sidak serupa akan dilakukan bertahap di seluruh organisasi perangkat daerah Pemerintah Kota Kendari.
Langkah itu menjadi komitmen membangun budaya kerja ASN yang disiplin, bertanggung jawab, dan berintegritas.
Pemkot Kendari berharap pelayanan publik semakin cepat, ramah, tanpa diskriminasi, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat.*
