KENDARIKINI.COM – Telkomsel menegaskan komitmen “Melayani Sepenuh Hati” pada peringatan ulang tahun ke-31, Senin (26/5/2026).
Komitmen tersebut diwujudkan melalui layanan digital yang lebih personal, relevan, dan mendukung kebutuhan masyarakat Indonesia.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, mengatakan pelanggan menjadi pusat inovasi perusahaan di era transformasi digital dan Artificial Intelligence.
Menurutnya, teknologi harus menghadirkan kemudahan, rasa aman, serta mendukung aktivitas pelanggan setiap hari.
Selama 31 tahun, Telkomsel berkembang melalui layanan kartuHalo, simPATI, jaringan 3G, 4G/LTE, hingga Hyper 5G.
Transformasi diperkuat melalui MyTelkomsel Super App, integrasi IndiHome B2C, serta pemanfaatan AI dalam pelayanan pelanggan.
Telkomsel juga menghadirkan Virtual Assistant Veronika dan teknologi Autonomous Network untuk meningkatkan kualitas layanan digital.
Melalui kolaborasi bersama INA AI, Telkomsel menghadirkan Sacred Octagon di MyTelkomsel sebagai solusi pembelajaran berbasis AI.
Saat ini, jaringan 5G Telkomsel menjangkau lebih dari 107 kota dan kabupaten di Indonesia.
Perusahaan juga mengoperasikan lebih dari 6.380 BTS 5G, termasuk jaringan contiguous di 36 wilayah.
Dalam aspek keberlanjutan, Telkomsel mengembangkan BTS Green dengan energi terbarukan dan pengelolaan limbah elektronik.
Telkomsel turut memperluas konektivitas di wilayah 3T demi pemerataan akses digital nasional.
Pada HUT ke-31, Telkomsel menghadirkan program “Surprise Deal” khusus pelanggan SIMPATI hingga 28 Mei 2026.
Paket tersebut meliputi kuota 31 GB tiga hari seharga Rp31 ribu dan 500 GB 30 hari Rp310 ribu.*
