KENDARIKINI.COM – Penumpang kapal Dharma Indah mengeluhkan pelayanan rute Kendari-Raha, Selasa (17/3/2026).
Salah satu penumpang, Baba, menduga banyak penumpang tanpa tiket berada di dalam kapal.
Menurutnya, kondisi itu menyebabkan suasana di kapal menjadi sesak dan tidak nyaman.
“Banyak penumpang diduga tidak punya tiket, jadi kapal penuh dan semrawut,” ujarnya.
Ia menilai, upaya pemerintah menghadirkan kenyamanan mudik belum maksimal dirasakan penumpang.
“Padahal DPR RI dan Forkopimda sudah berupaya memberi kenyamanan bagi pemudik,” katanya.
Burhan menegaskan, tanggung jawab pelayanan tetap berada pada pihak operator kapal Dharma Indah.
Selain itu, ia juga menyoroti adanya penumpang yang merokok di dalam kapal.
“Masih ada yang merokok, padahal ada larangan dan penumpang sedang berpuasa,” ungkapnya.
Ia meminta pihak perusahaan segera melakukan evaluasi dan penertiban penumpang.
Menurutnya, jika dibiarkan, kondisi ini bisa mengarah pada dugaan praktik yang merugikan penumpang.
“Kami minta jangan dibiarkan berlarut, karena bisa ada oknum mencari keuntungan,” tegasnya.*
